Hatályos: 2026. május 1-től
Adatkezelési tájékoztató
Sidekick Solutions — sidekicksolutions.hu
Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a SCHINDLER 97 Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő vagy „Szolgáltató") a sidekicksolutions.hu weboldal és a Sidekick Solutions szolgáltatás keretében hogyan kezeli a természetes személyek (a továbbiakban: Érintett) személyes adatait. Az Adatkezelő elkötelezett az Érintettek személyes adatainak védelme iránt, és azokat a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli.
A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet, a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezésein alapul.
1. Az Adatkezelő adatai
- Cégnév
- SCHINDLER 97 Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
- Rövidített név
- SCHINDLER 97 Kft.
- Székhely
- 4033 Debrecen, Kinizsi u. 57.
- Cégjegyzékszám
- 09-09-005488
- Adószám
- 11556598-2-09
- sidekick.information@gmail.com
- Telefon
- +36 30 670 2766
- Weboldal
- sidekicksolutions.hu
Az Adatkezelő nem alkalmaz adatvédelmi tisztviselőt (DPO), mivel tevékenysége nem tartozik a GDPR 37. cikk (1) bekezdése szerinti kötelező esetkörbe.
2. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama
2.1. Ajánlatkérés és kérdőív (sidekicksolutions.hu/kerdoiv)
Kezelt adatok: név, cégnév (opcionális), e-mail cím, telefonszám, a vállalkozással kapcsolatban önkéntesen megadott információk (tevékenységi terület, helyszín, működési adatok, igények, szolgáltatás-választás, megjegyzések).
Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, a szolgáltatás iránti igény felmérése és személyre szabott ajánlat összeállítása.
Az adatkezelés jogalapja: az Érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], amelyet az űrlap elküldésével és az adatkezelési tájékoztató elfogadásával ad meg. Amennyiben a kapcsolatfelvételt szerződéskötés követi, a jogalap a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].
Az adatkezelés időtartama: az ajánlatkérés napjától számított 2 év, amennyiben szerződéskötés nem jön létre. Szerződéskötés esetén a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján a szerződés megszűnésétől számított 8 évig.
2.2. Szerződéses ügyfelek adatai és számlázás
Kezelt adatok: név / cégnév, kapcsolattartó neve, székhely / lakcím, adószám, e-mail cím, telefonszám, bankszámlaszám, a szerződés teljesítéséhez szükséges egyéb adatok.
Az adatkezelés célja: a megrendelt szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, szerződéses kötelezettségek teljesítése, számlázás, könyvelés.
Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], valamint a számlázás vonatkozásában jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont] a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény alapján.
Az adatkezelés időtartama: a szerződés teljesítését követően a számviteli bizonylatok megőrzésére előírt 8 év [2000. évi C. törvény 169. § (2)].
2.3. Sütik (cookie-k) és webanalitika
Kezelt adatok: sütihez kötött technikai azonosítók (süti-azonosítók, eszközadatok, böngészőadatok, IP-cím részleges/anonimizált formában, kattintási és görgetési minták), valamint a Cloudflare Web Analytics (cookie nélküli látogatottság-mérés) és a használt hőtérkép- és session replay megoldás (Contentsquare, korábban Hotjar) által gyűjtött statisztikai adatok. (Lásd: 7. pont.)
Az adatkezelés célja: a weboldal működésének biztosítása, használatának elemzése, a felhasználói élmény javítása, statisztikakészítés.
Az adatkezelés jogalapja: a működéshez feltétlenül szükséges sütik esetén az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]; a Cloudflare Web Analytics cookie nélkül, az Adatkezelő jogos érdeke alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont] működik, mivel nem helyez el sütit és nem alkalmas a látogató személyének azonosítására. A hőtérkép- és session replay (Contentsquare, korábban Hotjar) sütik esetén az Érintett előzetes, önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], amelyet a sütibanneren keresztül ad meg, és amelyet bármikor visszavonhat.
Az adatkezelés időtartama: a sütik típusától függően eltérő, a 7. pontban meghatározottak szerint, legfeljebb a vonatkozó süti élettartamáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.
3. Címzettek és adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint, a fenti célok érdekében kezelik.
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Kezelt adatok |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd.(Gmail / Google Workspace) | A beérkező űrlapok és e-mailek fogadása, tárolása | Az űrlapon megadott összes adat, e-mailes kommunikáció |
| Vercel Inc. | A weboldal tárhelyszolgáltatása (hosting) | Technikai naplóadatok, az űrlap továbbításakor a megadott adatok |
| Rackhost Zrt. | Domain-szolgáltatás, DNS-kezelés | Domain-üzemeltetéshez kapcsolódó technikai adatok |
| n8n(automatizációs rendszer) | Az űrlapadatok automatizált továbbítása, feldolgozása | Az űrlapon megadott adatok |
| Cloudflare, Inc.(Cloudflare Web Analytics) | Cookie nélküli látogatottság-mérés, statisztika | Aggregált, nem személyazonosítható használati és eszközadatok |
| Contentsquare SAS(korábban Hotjar) | Hőtérkép, session replay, felhasználói viselkedés elemzése | A weboldalon belüli kattintási, görgetési és egér-mozgási minták, eszköz- és böngészőadatok |
Egyes adatfeldolgozók (pl. Cloudflare, Contentsquare, Vercel) szerverei az Európai Gazdasági Térségen kívül is működhetnek. Ezekben az esetekben az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott megfelelő garanciák (megfelelőségi határozata vagy az általános szerződési feltételek / Standard Contractual Clauses) mellett történik.
Az Adatkezelő a személyes adatokat hatóság részére kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján, az érintett hatóság megkeresésére adja ki.
4. Az adatok biztonsága
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. A személyes adatokhoz kizárólag az Adatkezelő erre jogosult képviselője fér hozzá.
5. Az Érintett jogai
Az Érintettet a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg, amelyeket az Adatkezelő fenti elérhetőségein gyakorolhat:
- Hozzáféréshez való jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy adatainak kezelése folyamatban van-e, és hozzáférhet a kezelt adatokhoz.
- Helyesbítéshez való jog: kérheti pontatlan adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog"): kérheti adatainak törlését a GDPR 17. cikkében meghatározott esetekben.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: a GDPR 18. cikkében foglalt esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formátumban megkaphatja.
- Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül visszavonhatja.
Az Adatkezelő a kérelmet annak beérkezésétől számított legfeljebb egy hónapon belül teljesíti. E határidő a GDPR 12. cikk (3) bekezdése szerint indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható.
6. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az Érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, jogosult panasszal élni a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz fordulni.
- Felügyeleti hatóság
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím
- 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon
- +36 1 391 1400
- ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal
- www.naih.hu
Az Érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez is fordulhat.
7. Sütik (cookie-k) kezelése
A weboldal a működéséhez és a használat elemzéséhez sütiket alkalmaz. A sütik kis adatcsomagok, amelyeket a böngésző tárol az Érintett eszközén.
- Feltétlenül szükséges sütik: a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, ezek a jogszabály alapján hozzájárulás nélkül is alkalmazhatók.
- Látogatottság-mérés (Cloudflare Web Analytics): a látogatottság mérésére szolgál, sütik elhelyezése és személyazonosítás nélkül, ezért nem igényel hozzájárulást.
- Hőtérkép- és session replay sütik (Contentsquare, korábban Hotjar): a felhasználók weboldalon belüli kattintási, görgetési és egér-mozgási mintázatainak rögzítésére szolgálnak, a felhasználói élmény javítása érdekében.
A statisztikai / analitikai és a hőtérkép sütik alkalmazásához az Érintett előzetes hozzájárulása szükséges, amelyet a weboldal első látogatásakor megjelenő sütibanneren keresztül adhat meg, és amelyet bármikor módosíthat vagy visszavonhat a böngésző beállításaiban, illetve a sütibeállítások újranyitásával.
8. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A mindenkor hatályos tájékoztató a sidekicksolutions.hu weboldalon érhető el. A módosításról az Adatkezelő a weboldalon tájékoztatja az Érintetteket.